SUPADDRESS - это параметр модуля Администратор ( закладка Поддержка )

Адрес основного хоста поддержки

Внешний адрес

\\update.sftserv.ru:5050\vol1\service\db\service.add

Внутренний адрес

\\192.168.234.15:5050\vol1\service\db\service.add